KHIARA SALON

Kemarin saya melakukan hair wash + catok, hasilnya sangat memuaskan, tahan lama sekali😍😍 Pegawainya juga sangat ramah, pasti akan kembali lagi kesini. …

Saya benar-benar kecewa dengan pegawai baru yang berambut pirang pendek itu. Saya sampai menangis di rumah karena warna rambut yang diminta tidak sesuai. Sangat kesal sekali. Meskipun sudah dihibur oleh kak Olive dan kak Dewi, tetap saja sampai di rumah, melihat cermin, kecewa berat. Saya kapok untuk melakukan pewarnaan. Sudah menjadi langganan selama 8 tahun di salon ini, dari sepi hingga ramai seperti sekarang. Mohon jika pegawai tidak bisa bekerja, jangan dibiarkan bekerja. Karena jika sudah begini, bagaimana cara mengubahnya. Misalnya rambut sudah dipotong, bagaimana cara menyambungkannya. Ya jika bagus, bagaimana jika tidak?? Apakah rambut Anda yang dipotong sebagai gantinya?? Intinya kepada pemilik salon, perhatikan baik-baik saat menerima pegawai. Minimal tidak buta warna juga.

Sungguh kecewa, benar-benar kecewa. Bulan lalu, tanggal 17, saya potong rambut dan ditangani oleh pegawai yang berkebangsaan Indonesia, berjenis kelamin perempuan, dengan rambut pirang pendek (mungkin dipendekkan karena dijepit di belakang). Padahal rambut saya sangat panjang dan saya hanya ingin dipotong sedikit. Saya sempat bertanya kepada pegawai tersebut model potongan yang bagus, disarankan untuk membuat lapisan tapi oval. Saya curiga saat proses potong karena terlalu cepat, tanpa mengukur panjang kanan-kiri, langsung dikeringkan dan dicatok. Setelah dicatok, hasilnya memang seperti lapisan tapi terlihat jelas tinggi sebelahnya. Teman-teman saya pun merasa aneh. Potongan tidak rata, bagian depan ada yang pendek dan ada yang panjang. Karena malu dan kesal, saya memutuskan untuk memperbaiki potongan di salon lain, karena agak trauma dan takut hasilnya tidak memuaskan lagi. Pegawai yang memperbaiki juga bingung dengan model rambut saya. Dia mengatakan, "Jika diperbaiki, rambut ini akan menjadi pendek, karena bagian depannya salah potong, sehingga frame lapisannya rusak." Sungguh sakit hati harus memotong rambut panjang menjadi pendek meskipun tidak terlalu pendek. Sudah setahun lamanya saya memanjangkan rambut, tapi saat berniat potong malah gagal. Padahal tahun lalu saya pernah potong di khiara, ditangani oleh pegawai laki-laki. Potongan rambutnya bagus, dia paham cara potong dan teksturnya. Mohon kepada salon khiara, uji terlebih dahulu kemampuan pegawai dalam memotong rambut, karena kami sebagai pelanggan juga menginginkan hasil yang memuaskan saat potong rambut. Saya tidak sempat memberikan feedback atau video di sana setelah potong karena cukup ramai.