DiamonD SALON & SPA

Sangat kecewa dengan pelayanan salon ini. Pada tanggal 26 April, saya melakukan reservasi untuk nail art dan eyelash, namun ketika sampai di salon dengan santainya, karyawan mengatakan "Untuk nail art hari ini tidak bisa, kak. Hanya bisa besok karena ahli nail art sedang berada di Pamekasan🙂." Saya merasa kepala saya ingin pecah. Bayangkan, sudah melakukan reservasi jauh-jauh hari, mengendarai motor di siang hari yang panas, namun begitu sampai di tempat, pelayanan seperti itu. Seharusnya jika memang tidak bisa, seharusnya dikonfirmasi dari awal agar bisa datang besok. Semoga ke depannya bisa lebih baik.

Menurut saya, pelayanan kurang baik. Sudah melakukan reservasi tetapi harus menunggu hampir satu jam lebih di lokasi.

Pelayanan sungguh mengecewakan, benar-benar kecewa sebagai pelanggan ingin menikmati pijat dan creambath namun tanpa sepengetahuan saya, karyawan mengambilnya dengan sembarangan ketika sedang sepi tanpa pelanggan lain. Mulai dari kedatangan hingga ingin pulang, karyawan tidak ramah sama sekali. Saya merasa sangat kecewa. Tidak ada pemilik yang mengontrol, karyawan bertindak seenaknya. Setiap kali saya datang ke salon ini tanpa pemilik, selalu terjadi keterlambatan. Lebih baik jika harus menunggu, tapi tidak ada pelanggan lain.